连年来，浙江舟山海洋经济旺盛发展，涉海企业员工群体日渐浩大xfplay点播，服务争议的复杂性与特等性彰着。如何将新时间“枫桥训导”的“矛盾不上交、当场化解”理念融入海岛治理？舟山市总工会以篡改破题，探索出“连队式不休源流化解、点单式服务多元解纷、组团式牵引一站并吞”的“海上枫桥训导”三式三解使命法，为涉海涉渔服务争议化解提供了“舟山样本”。

工会干部、公安民警合股斡旋触及船员服务纠纷案件。

“连队式”不休，赋能服务争议源流化解

舟山结合了大皆外来务工东说念主员，船舶修造、远洋捕捞、临港工程等行业员工高度聚会，如何让服务研究隐患在萌芽情状即被发现？舟山市总工会给出了谜底——

在浙江重生石化工程有限公司、舟山中远海运重工等企业，工会将服务研究信息员、服务法律监督员、服务研究互助员、服务纠纷并吞员等“四大员”融入工会干部和员工代表的岗亭职责中，酿成“班长—排长—连长”三级不休辘集：聘任工会服务研究信息员为“班长”，及时捕捉员工念念想动态和利益诉求；服务法律监督员担任“排长”，每月开展法治宣传和“事先监督”，铩羽服务纠纷；服务纠纷并吞员担任“连长”，如期分析隐患，对复杂矛盾披发“一函两书”。这一机制让每个班组皆成为服务研究的“神经末梢”，罢了“小事不出班、大事不出连、矛盾不上岛”。

2024年，舟山某船舶修造企业的“班长”在闲居疏通中发现，某外包班组因工资狡计状貌邋遢激发不悦，立即上报“排长”。经“连长”介入，不仅科罚争议，更鼓吹企业完善了《外包东说念主员薪酬不休见解》，从源流堵住轨制粗疏。数据表露，2023年以来，全市各级工会化解各类服务风险隐患642起。

“点单式”服务，鼓吹服务争议多元解纷

“乡音一启齿，矛盾消一半。”在中铁十一局甬舟铁路金塘海底天真状貌部，湖北籍员工老张和河南籍工友的纠纷，经“老乡并吞员”用家乡话教导，不到半天便达成妥协。这是舟山市总工会扩充“点单式”服务的缩影。

针对海岛企业中广泛存在的“老乡型”“亲戚型”员工群体，舟山市总工会引导企业组建一支以“老乡主干、退伍军东说念主、劳模工匠”为中枢的秉性并吞戎行，通过员工“点单”礼聘靠得住的“并吞员”，为服务争议装上“减压阀”。

在舟山渔业范围，“船主+工会指挥员+主干船员”构成的近400支“海上老娘舅”戎行长年活跃在渔船上。2023年以来，全市有97名“老乡并吞员”参与了123起服务争议案件的并吞，当场化解率100%。

“组团式”牵引，罢了服务争议一站并吞

走进岱山鱼山岛“服务争议并吞中心”，该中心通过整合各部门资源，罢了“并吞—仲裁—诉讼—实行”岛上服务争议化解“一键直达”。这是舟山市总工会鼓吹“组团式”并吞的记号性罢休——冲突部门壁垒，构建“工会+N”多元共治形态。2024岁首，定海金塘某工地12名员工因工资拖欠乞助工会，市总工会立即联动公安、信访、法援、东说念主社等部门构成使命组，3天内促成施工方垫付37.2万元工资，让员工安“薪”过年。

此外，依托“分享法庭”“云并吞”平台为偏远海岛员工通过视频连线即可享受“24小时不打烊”的法律服务。世界首个国外版“海上分享法庭”在“浙普远98号”保险船上落地，罢了舟山本岛与南太平洋海域的跨洋并吞，让远洋船员纠纷“不出船舱”就能化解。

从船舶修造基地到远洋捕捞船队，从跨海工程工地到海岛小微企业，“三式三解”使命法正成为舟山工会参与社会服务研究治理的“金柬帖”。近三年来，全市涉海服务争议斡旋告捷率达98.7%，“有事找工会、有难找娘家东说念主”成为员工众人的广泛共鸣。

（浙江工东说念主日报记者沈佳慧 通信员吴家旺）xfplay点播